Die Whole Whale Strategie

Wir verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz und passen unsere Leistungen immer an die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden an. Unser Ziel ist es, zusammen mit unseren Kunden eine ‘Datenkultur’ aufzubauen und vorhandene Ressourcen maximal zu nutzen. Ob Datenanalyse, digitale Strategie, Webdesign oder Trainings – wir helfen unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen und gleichzeitig eigene Kapazitäten zu schaffen.

Wie wir unsere Kunden wählen

Es ist uns wichtig, mit Organisationen und Unternehmen zusammenzuarbeiten, die eine ähnliche Ideologie wie wir verfolgen. Bevor wir uns also für ein Projekt- oder einen Kunden entscheiden, stellen wir uns die folgenden Fragen und stimmen ab:

• Ist das eine Sache, an die wir glauben?
• Verfolgt die Organisation tatsächlich einen guten Zweck und wird sie gut geführt?
• Würde es uns Spaß machen, mit den Mitarbeitern der Organisation zu arbeiten?
• Ist das die Art von Arbeit, die wir am besten können?
• Passt Timing und Budget?

Unser Leistungsspektrum unterteilt sich generell in zwei Bereiche: Themenübergreifende Service Packages (“Retainers”) mit klar definiertem Ziel und Leistungsumfang (Dauer: ca: 2-3 Monate) und themenspezifischen Einzelservices, die je nach Bedarf frei miteinander kombiniert werden können und sowohl in Dauer als auch Preis variieren.

Service Packages

Non-profit & Social Enterprise Accelerator

Dieses Paket wird Ihrer Organisation dabei helfen, von 0 auf 100 km/h zu beschleunigen und dauert normalerweise 2 Monate.

  • ‘Digital Impact Assessment’ + Engagement-Trichter
  • Einrichtung von Google Analytics-Zielen + Konfiguration von Google Tag Manager
  • Google Ad Grant-Optimierung + Maximierung (für non-profits)
  • Digitales Training zu einem ausgewählten Themenbereich
  • Digital-Insight-Bericht zu einem ausgewählten Themenbereich

Impact Growth Hacking

Dieses Paket bildet den Rahmen, die Strategie und die Inhalte die Ihre Organisation benötigt, um dessen digitale Wirkung zu maximieren und dauert circa 3 Monate.

  • ‘Digital Impact Assessment’ & Engagement-Trichter
  • Einrichtung von Google Analytics-Zielen + Konfiguration von Google Tag Manager
  • Google Ad Grant-Optimierung + Maximierung
  • SEO Audit + Content-Marketingplan
  • Social Media Analytics-Prüfung
  • Digitales Training + Digital Impact Workshop (2 Stunden)

Digital Fundraising Accelerator

Bei diesem dreimonatigen Projekt werden die Spenderdaten Ihrer Organisation genau untersucht und eine Webakquisitionsstrategie zur Verbesserung Ihres Fundraising ROI entwickelt.

  • Einrichtung von Google Analytics-Zielen + Konfiguration von Google Tag Manager
  • Spender-Insight Report (Spenderbindung, demographische Daten, Zykluszeit)
  • Digitale Kommunikationsaudit + Handlungsempfehlungen
  • A/B-Tests Ihrer Lead-Conversion Seiten
  • Google Ad Grant Konfiguration für Spenderakquisition

 

Retainer Services

Unsere Retainer Services sind meist längerfristige Projekte, die sich über einen Zeitraum von 6-12 Monaten erstrecken und in 4 Phasen unterteilen lassen. Unser Ziel ist auch hier immer, Kapazitäten in den Organisationen aufzubauen, mit denen wir arbeiten, damit wir am Ende nicht mehr gebraucht werden.

“Rent-a-CTO”

Der Chief Technology Officer (CTO) stellt den Erfolg einer Organisation sicher, indem er gewährleistet, dass die Tech-Strategie und das Team vorhanden sind, um die geschäftlichen Anforderungen der Organisation zu erfüllen. Jedes Projekt beginnt mit einer Umfrage zur Wirkungsstrategie. Darauf basierend wird eine Zielgrafik erstellt, in der digitale Maßnahmen auf das Ziel der Organisation abgestimmt werden. Wir bieten flexible, strategische Beratung auf Abruf, um die kurz-/langfristige technologische Stabilität der Organisation sicherzustellen.

Google Ad Grants Management

Google bietet gemeinnützigen Organisationen mit seinem Ad-Grant-Programm eine unvergleichbare Möglichkeit, Websitebesucherzahlen zu steigern. Hierbei werden Non-Profit Organisationen bis zu 10.000 US-Dollar pro Monat zur Verfügung gestellt, um im Bereich der suchbasierten Werbung zu inserieren. Durch sorgfältige Bewertung der Suchmetriken und Keyword-Optimierung hat Whole Whale bis heute Google Ads- Zuschüsse in Höhe von über 5 Millionen US-Dollar erwirtschaftet. Wir sind Experten, wenn es darum geht, das Zuschussbudget bestmöglichst zu nutzen, um die Reichweite einer Organisation zu maximieren und dessen Ziele zu erreichen.

Google Analytics Setup + Insights

Wenn Ihr Google Analytics-Konto (GA-Konto) nicht richtig konfiguriert ist, wird es Ihnen schwer fallen, an Ihrem gewünschten Ziel anzukommen. Denn ein Ziel allein reicht nicht aus, wenn Sie sich mit verbundenen Augen auf den Weg machen. Wir richten ihr GA-Konto zusammen mit Ihnen ein und erstellen benutzerdefinierte Ereignisse, Ziele und umfangreiches Tracking, um die Grundlagen zu schaffen Ihre Wirkungserfolge bestmöglichst zu ermitteln. Tools wie Google Analytics liefern zwar Unmengen von Daten, beantworten jedoch nicht zwangsläufig auch direkt Ihre Fragen. Daher führen wir über die Dauer unseres Projekts auf monatlicher Basis eine vollständige Analyse Ihrer Website durch, um Handlungsempfehlungen zu ermitteln und Ihnen dabei zu helfen, Ihre Ressourcen optimal einsetzen zu können.

Webdesign + User Experience

Mit unserer Leidenschaft für Inhalte und deren Präsentation, können wir Ihnen dabei helfen, Ihren digitalen Auftritt zu verbessern. So wie jeder Satz einer Rede darauf ausgelegt ist, das Publikum zu berühren und eine Botschaft zu übermitteln, so sollte auch jede Seite einer Website darauf abzielen, die Botschaft und die Geschichte Ihrer Organisation so zu erzählen, dass sie Ihre Besucher nicht nur verstehen, sonder am Besten auch zum Mitwirken aufruft. User experience spielt hierbei eine ebenso wichtige Rolle wie der Inhalt selbst.

Daten- und Wirkungsanalyse

Wir analysieren nicht nur die Daten Ihrer Website, sondern auch Ihrer Spenderdatenbanken, E-Mail-Kampagnen, sozialen Plattformen, und woran auch immer wir sonst noch unsere Hände bekommen können. Neben der Erhebung Ihrer aktuellen Leistungskennzahlen, erstellen wir auch umfangreichere Analysen, die Empfehlungen zur Maximierung Ihrer digitalen Wirkungen beinhalten. Wir sind der Meinung, dass Handlungen immer aus den Daten heraus entstehen sollten.

A/B-Tests

Wir stellen uns immer die Frage, wie wir etwas besser machen können. Durch den Einsatz von A/B-Tests können wir Konvertierungen maximieren, indem verschiedene Inhaltsstrategien und Designansätze miteinander verglichen werden. Wir haben keine Angst, Annahmen in Frage zu stellen und lassen uns von den Daten zur Optimierung der drei Schlüsselbereiche einer Website leiten. Durch unseren Prozess bauen wir auch A/B-Testkapazitäten und Know-how in das vorhandene Team ein.

Digitales Training

In unseren Trainings geht es uns darum, in den Organisationen mit denen wir arbeiten eine “Datenkultur” aufzubauen. Wir wollen datengetriebenes Denken fördern, so dass es für jeden in der Organisation einfacher wird zu verstehen, wie man die richtigen Daten findet und analysiert, um die Antworten zu finden, die man sucht.

Content Marketing + SEO

Wir helfen Organisationen herauszufinden, wie sie ihre Inhalte optimieren können, so dass der Zielgruppe ein Mehrwert geboten werden kann. Wir nutzen Tools wie SEOmoz.org, Google Search Console und Google Analytics, um die organischen Besucherzahlen zu analysieren. Ausserdem stellen wir sicher, dass Ihr Team die Grundlagen des Content-Marketings versteht und auch selbst anwenden kann.

Online Werbung

Obwohl wir alles lieben was nichts kostet, sind auch wir uns bewusst, dass man für digitales Marketing manchmal zahlen muss. Wir arbeiten mit Ihnen und Ihrem Budget, um Ihre Kosten-pro-Conversion (CPC) und Kosten-pro-Acquisition (CPA) zu optimieren. Wir wollen sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Onlinewerbung die Ziele verfolgen, die Ihnen wichtig sind – und nicht nur unnötige Klicks auf Ihrer Website generieren.

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