Cómo Configurar Google Analytics y Empezar a Usarlo

Google Analytics es una herramienta de informes extremadamente útil que muestra lo que los visitantes están haciendo en el sitio web de tu organización. Antes de comenzar a analizar el comportamiento del usuario, es importante configurar Google Analytics de manera correcta. De lo contrario, es posible que no estés utilizando Google Analytics en todo su potencial.
En Whole Whale, tomamos medidas para asegurarnos de que Google Analytics esté optimizado. Para ayudarte a configurar el análisis del sitio web de tu organización, creamos una práctica lista de verificación. Descárgatela a continuación y consúltala cuando configures una nueva cuenta de Google Analytics.

Lista de pasos para configurar Google Analytics de manera correcta

 

¿Qué hay en la lista?

La lista comienza con elementos de alta prioridad, que son “críticos para el lanzamiento”. No continúes sin estos: tu cuenta no estará lista para recopilar datos. Los siguientes son pasos de prioridad media. Si no has completado los pasos intermedios, puedes dejarlos de lado, pero ponlos en funcionamiento tan pronto como puedas. Finalmente, los elementos de menor prioridad son los que sería bueno tener, pero no imprescindibles. Una vez que hayas terminado con las prioridades altas e intermedias fundamentales, puedes concentrarte en ellos.

Elementos de Prioridad Alta al Configurar Google Analytics

El código de seguimiento se encuentra en cada página del sitio

Universal Analytics es la versión que necesitas para un seguimiento preciso. Aquí puedes leer la guía de Google para instalar Universal Analytics.

El código de seguimiento está actualizado

El seguimiento solo funcionará para las páginas donde se agrega el código. Pruebe las etiquetas con el complemento para Chrome Google Tag Assistant, que verifica las etiquetas instaladas en una página.

El código de seguimiento está en la ubicación correcta

Para configurar correctamente la cuenta de Google Analytics, el código de seguimiento debe estar en el lugar correcto para capturar todas las interacciones del sitio. Copia el fragmento de código Javascript completo de Google Analytics. Pégalo en el HTML de tus páginas web, justo antes de la etiqueta de cierre </head>.

Habilitar las funciones de informes publicitarios

Las funciones de informes publicitarios te muestran informes no estándar, como los informes de impresiones de la Red de Display de Google. Aquí puedes encontrar la guía de Google para habilitar las funciones de informes publicitarios.

Habilitar los informes de datos demográficos

El seguimiento demográfico muestra las categorías de edad, sexo e interés para un análisis más completo de los visitantes del sitio web de la organización. Sigue los pasos en la guía de Google para habilitar los informes demográficos y de intereses.

La cuenta posee una vista maestra sin filtros

Una vista sin filtrar es una copia de seguridad y contiene todos los datos en caso de un problema con la vista principal de informes.

Se han provisto niveles de permisos de usuario correctos

Con los niveles de permisos se puede controlar quién puede acceder a los datos y quién puede editar informes. Proporciona a los usuarios acceso ‘Editar’, ‘Colaborar’ o ‘Leer y analizar’ en el nivel de Cuenta, Propiedad o Vista.

La cuenta tiene una vista de informes

La vista de informes es la vista principal de Google Analytics utilizada para el análisis y tiene configuraciones como spam, bot y filtros de IP internos.

La vista de reportes tiene filtros para tráfico proveniente de robots

Google proporciona un filtro de tráfico de robots predeterminado para proteger tus datos. Marca la casilla ‘Excluir todos los hits de robots y de arañas conocidos’ en la Configuración de vista para la vista de informes.

Captura de pantalla de la ventana de configuración de vista de Google Analytics - Marcar la casilla filtrado de robots

La vista de reportes posee filtros para las direcciones IP internas

El tráfico interno, es decir personas de tu organización que están visitando el sitio web desde la oficina,  puede sesgar los datos si los usuarios se comportan de manera diferente al tráfico externo, visitantes no relacionados con la organización. Aquí puedes seguir los pasos de Google para excluir el tráfico de tu organización y otras direcciones IP que conozcas.

La vista de reporte tiene filtros de spam personalizados

Los filtros de tráfico spam personalizados protegen sus datos del tráfico fantasma que Google no bloquea en forma predeterminada. Esta guía es una de las más completas que hemos encontrado con indicaciones en español. Si te animas con el inglés, esta guía es aún más completa.

Elementos de Prioridad Media al Configurar Google Analytics

Google Search Console está vinculado a Google Analytics

Google Search Console provee información sobre las palabras clave de búsqueda orgánica y  muestra el rendimiento de tu sitio en los resultados de búsqueda de Google. Aquí puedes encontrar nuestra guía en inglés para saber más sobre esta herramienta y cómo configurarla. Sino también puedes encontrar la ayuda oficial de Google Analytics pinchando este vínculo.

Google Ads está vinculado a Google Analytics

Vincular Google Ads a Google Analytics te permite analizar el comportamiento del usuario en el sitio web de la organización después de un clic o una impresión en el anuncio. Para vincular ambas cuentas, debes ser administrador de Google Analytics y acceder a la configuración de propiedad.

Captura de pantalla de Configuración de Propiedad de Google Analytics: vincular con Google Ads

Se utilizan anotaciones para fluctuaciones relevantes

Las anotaciones explican los cambios en el tráfico. Úsalos para recordarte a ti mismo y a otros las actualizaciones del sitio.

Captura de Pantalla de Google Analytics mostrando anotaciones para explicar tráfico inusual en el sitio web

Hay objetivos configurados

Al configurar objetivos, Google puede medir las acciones que son más importantes en su sitio web. Sin embargo antes de configurar los objetivos en Google, hay que tener claro qué es lo que deseamos lograr. Para ello, el embudo de marketing puedes ser una gran ayuda.

La velocidad de página se encuentra dentro del rango objetivo

Una página que se carga lentamente puede afectar negativamente la experiencia del usuario. Google PageSpeed Insights  ayuda a diagnosticar páginas problemáticas y obtener recomendaciones para mejorar la velocidad del sitio. Este punto no es directamente de Google Analytics, pero es importante conocer cómo este factor afecta a nuestro sitio. Por ejemplo si la tasa de rebote es alta, puede deberse a que el sitio se carga muy lento.

Búsqueda dentro del sitio está configurada (si aplica)

In-site search tells you what people are looking for on your site and if they’re having trouble finding it. Configuring in-site search can be tricky, but this guide from Google will help.

La búsqueda en el sitio indica lo que las personas buscan en el sitio de la organización y si tienen problemas para encontrarlo. Configurar la búsqueda en el sitio puede ser complicado, pero esta guía de Google te ayudará.

Elementos de Prioridad Baja al Configurar Google Analytics

Hay Paneles (Dashboards) configurados

Con un panel de control, puedes agregar los widgets que desees para obtener una visión general de los informes predeterminados de Google y las métricas que más te interesan. Creamos un paquete de paneles para organizaciones sin ánimo de lucro para que te sea más fácil comenzar! No estás seguro si usar paneles o informes? En nuestro artículo de Paneles versus Informes, te explicamos cuáles son las diferencias.

Captura de Pantalla de la galería de soluciones de Google Analytics que muestra el Paquete creado por Whole Whale y disponible para su importación

 

Los Paneles están programados para ser enviados por email automáticamente

Envía los tableros por correo electrónico para que el equipo pueda ver los datos analíticos sin tener que iniciar sesión en Google Analytics. Esto es muy fácil de hacer, puedes consultar la guía de Google para más ayuda.

Google Tag Manager está instalado

Google Tag Manager (GTM) simplifica el proceso de creación y seguimiento de eventos en Google Analytics. En la página de Google puedes encontrar más material para poder instalarlo correctamente.

El seguimiento de eventos está configurado

Los eventos nos muestran interacciones importantes del sitio que GA no rastrea por defecto. Por ejemplo descargas de contenido, profundidad de navegación en una página, tiempo de permanencia, reproducción de vídeos y muchos más. Si bien configurar eventos no es una prioridad principal, muchas veces los sitios web están desarrollados de tal forma que sólo se pueden obtener datos interesantes si se configuran los mismos.

¿Qué puedes hacer a continuación?

Ahora que tu cuenta de Google Analytics está configurada correctamente, estás listo para analizar los datos de tu organización y encontrar información valiosa. Para usarlo, hazte la pregunta, ‘¿Qué dicen los datos?’ mientras construyes una cultura de datos en tu organización.
¿Tiene preguntas sobre cómo configurar tu cuenta de Google Analytics? Envíanos un mensaje o escribe un Tweet mencionándonos @WholeWhaleEs.